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常見問題

    Q、家具可以定制嗎?

    我們大部分家具都是產品批量生產,這部分家具不支持定制。軟床、床墊以及部分沙發可以支持定制。

    Q、家具安裝怎么辦?

    為了方便用戶朋友,我們在全國很多二級以上的城市均有裝門負責安裝的隊伍。沒有安裝服務點的城市可以選擇自行安裝或者聯系本地師傅安裝。

    Q、訂貨后多長時間能送到?

    因為每一個品牌的產品生產周期不同,一般家具的備貨周在10-30天不等現貨的話隔天就可以發物流。每位客人所在的地區也不同,物流時間在5-7天左右。

    Q、可以貨到付款嗎?

    可以通過支付寶、網銀在線以及柜臺轉賬支付。但是為了您的資金安全我們推薦你使用支付寶付款,具體操作方式請查看“網購付款方式”。

    Q、圖片看著很喜歡,但是沒有看到實物不敢買怎么辦啦?

    我們的產品圖片均采用的是實物拍攝,確保為你提供的產品真實性。但是由于拍攝環境、光線以及顯示頻率等原因實物和圖片可能存在微小色差,這個微小色差不會影響到您購買。目前產品支持線下至實體店看樣選款。

    Q、質量怎么保證?

    本站家具均出自各大品牌廠家,質量都經過國家嚴格檢查,并且我們自己也設有質量檢測部門對質量層層把關,確保到您手上的產品是質量合格的產品。并且我們為您提供的是7天無理由退貨服務。

    Q、運輸損壞了怎么辦?

    發貨前我們都會給家具打好木框架來保證家具的運輸安全,全國各地路途遙遠有時難免出現磕碰現象,出現有物流損壞問題我們會聯系物流公司處理

    Q、你們可不可以送貨上門?

    物流發貨只能到物流點,需要您到物流點提貨。如果需要物流送貨上門物流則需要另收取一部分送貨費用。

    Q、運費怎么收取的?

    家具的運費是根據家具的體積和所在城市物流單價來計算的,物流費用需要您提貨的時候支付給當地物流公司。物流費用單價請查看“物流配送運費表”。

    Q、家具怎么運輸?

    我們是通過物流為您發貨,我們與全國各地的物流都有建立合作關系。貨物備好后我們通過物流發貨到您當地物流點。

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